Может ли мастер назвать стоимость ремонта по телефону?

По Вашим описаниям неисправности стиральной машины мастер может назвать ориентировочную стоимость ремонта, но окончательную цену определит только после диагностики.

Какая гарантия дается на ремонт?

В зависимости от состояния стиральной машины и вида ремонта срок гарантии составляет от 3-х месяцев до 2-х лет.

Какое время занимает ремонт?

В зависимости от сложности - от получаса до двух часов.

Ремонт стиральных машин Занусси (Zanussi) на дому в Москве

Перестала работать стиральная машина или работает не так как нужно?
Наш сервисный центр выполняет ремонт стиральных машин Занусси (Zanussi) на дому в Москве.
Ремонтируем стиральные машины с фронтальной и вертикальной загрузкой.
Мастер выезжает на ремонт в день обращения или в другое время по договоренности с клиентом.
Для ремонта мастера используют только оригинальные запасные части. На выполненные работы и установленные детали выписывается квитанция с указанием вида работ, замененных запчастей и сроком гарантии.
Вы также можете обратиться к нам за технической консультацией по неисправности. Опишите характер неисправности стиральной машины и специалист предварительно скажет, какой вид ремонта предстоит выполнить, какие потребуются запчасти, как подготовиться к ремонту, какова будет стоимость работы и запчасти.

Ремонт стиральных машин Занусси на дому

Вызвать мастера на дом Вы можете позвонив по телефону или заполнив форму «Оставить заявку на ремонт». Назовите оператору телефон для связи, ближайшую станцию метро, марку стиральной машины и опишите неисправность. Специалист свяжется с Вами в течении получаса (при отправке онлайн-формы — в течении дня). Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы и проконсультировать по поводу возникшей неисправности: вид ремонта, сроки выполнения ремонта, стоимость, наличие запчастей, гарантийные сроки и др…

8(499)-398-02-31

8(929)-919-74-50

Оставить заявку на ремонт

Ремонтируем следующие неисправности

Машинка набирает и сразу сливает воду
Не набирается вода
Стиральная машина не сливает воду
Не запускается цикл стирки
Не запускается цикл отжима
Машинка не полоскает
Нет нагрева воды
Гул при стирке
Длинное время стирки
Не открывается люк
Сильная вибрация в процессе стирки
Протечка воды
и др…

Примеры выполняемых работ

Замена сливного насоса
- ТЭНа
- датчика уровня воды
- ремня привода
- петель люка
- подшипников
- амортизаторов
- заливного клапана
Устранение засора
Разблокировка люка
Вынуть посторонний предмет
Устранение протечки воды
и др…

Вид и ориентировочная стоимость ремонта стиральных машин Занусси (Zanussi)

Какова будет стоимость ремонта стиральной машины? Ниже указана примерная стоимость одного вида ремонта. Цена на ремонт зависит от многих факторов. Уточнить стоимость Вы можете поговорив с мастером. Он задаст уточняющие вопросы по неисправности и ответит на Ваши вопросы.

Вид ремонта	Стоимость работы
замена сливного насоса	от 1600
замена датчика уровня воды	от 2500
замена ремня привода	от 1900
замена манжеты люка	от 2500
устранение засора	от 1500
разблокировка люка	от 1600
вынуть посторонний предмет	от 2200
замена петель люка	от 2600
замена подшипников	от 5000
замена амортизаторов	от 2400
устранение протечки воды	от 2000
замена ТЭНа	от 2500

Указаны минимальные базовые цены без учета запчастей. Стоимость зависит от марки и модели стиральной машины. Уточнить стоимость ремонта Можно непосредственно у мастера, обрисовав характер поломки.

Специалисты

Наши мастера обладают большим опытом по ремонту стиральных машин. Они ежегодно повышают свою квалификацию, проходят аттестацию и получают допуск по электробезопасности. У каждого за плечами более тысячи выполненных ремонтов.

Запчасти

Для ремонта стиральных машин мы используем только оригинальные запчасти от проверенных поставщиков соответствующие требованиям завода-изготовителя. На установленные запчасти обязательно даем гарантию.

Сроки ремонта

Мастер приезжает на адрес в течение одного-двух часов после Вашего звонка. По желанию клиента визит можно перенести на удобное для Вас время. Время самого ремонта обычно составляет 0.5-1.5 часа.

Гарантии

В зависимости состояния стиральной машины и вида выполняемых работ срок гарантии составляет от 3-х месяцев до 2-х лет

Скидки

Владельцам социальной карты Москвича-5%. Пенсионерам-10%.

Районы обслуживания

Москва

ЦАО СВАО ВАО ЮВАО ЮАО ЮЗАО ЗАО СЗАО

Порядок выполнения ремонта

Сообщите диспетчеру Ваш телефон для связи, ближайшую станцию метро. Вкратце опишите проблему и назовите марку стиральной машины.
После того как мастеру передадут телефон для связи, он свяжется с Вами в течении получаса и задаст уточняющие вопросы. По Вашим описаниям определит — какой потребуется вид ремонта, какие понадобятся запчасти (если понадобятся), сколько потребуется времени для ремонта и какова будет его ориентировочная стоимость.
Перед ремонтом уже непосредственно на адресе специалист проведёт более тщательный осмотр и диагностирует неисправность. К работе приступит только после того, когда назовет Вам окончательную стоимость ремонта и получит согласие на его выполнение (стоимость может совпадать с озвученной по телефону, может быть выше или ниже) но, однако, стоит учитывать тот факт, что не всегда удается точно определить причину неисправности по телефону. В наших интересах выполнить работу за одно посещение, поэтому на заявку мастер по-возможности берет необходимые запчасти.
После завершения ремонта стиральная машина проверяется на работоспособность и выписывается квитанция, в которой указывается срок гарантии.

Вопрос-Ответ

Может ли мастер назвать стоимость ремонта по телефону?

По Вашим описаниям неисправности стиральной машины мастер может назвать ориентировочную стоимость ремонта, но окончательную цену определит только после диагностики.
Какая гарантия дается на ремонт?

В зависимости от состояния стиральной машины и вида ремонта срок гарантии составляет от 3-х месяцев до 2-х лет.
Ремонт выполняется за одно посещение?

В 90% случаев — да.
Какое время занимает ремонт?

В зависимости от сложности — от получаса до двух часов.

Где найти модель и серийный / продуктовый номер стиральной машины

Иногда для ремонта необходимо знать данные стиральной машины. Обычно табличка с информацией находится за люком загрузки или на самом люке. На стиральных машинках с вертикальной загрузкой табличка располагается на крышке с внутренней стороны. Если Вы не нашли такую табличку, посмотрите инструкцию к машинке.Там описано — где данная табличка может находиться.

Распространенные неисправности стиральных машин

Ниже приведены примеры наиболее распространенных поломок стиральных машин и предполагаемый вид ремонта по устранению этих неисправностей:

стиральная машина не запускается

1.при этом индикация светится.
Проверьте — хорошо ли закрыт люк стиральной машинки.

2. возможно неисправен замок люка.
Вид ремонта: Ремонт или замена замка люка.

стиральная машина не сливает воду

1. чаще всего это связано с выходом из строя сливного насоса.
Вид ремонта: Необходимо заменять насос.

2. еще одна причина — это засор сливного фильтра. В инструкции по эксплуатации стиральной машины есть описание по извлечению и прочистке фильтра.
Вид ремонта: чистка фильтра сливного насоса.

стиралка не стартует, залива воды не происходит

1. первым делом проверьте — не перекрыт ли кран подачи воды на машинку.

2. вышел из строя заливной клапан. Необходимо заменить клапан.
Вид ремонта: замена заливного клапана.

3. возможны проблемы с модулем управления.
Вид ремонта: ремонт или замена модуля.

посторонние звуки во время слива

1. скорее всего в область крыльчатки сливного насоса попал посторонний предмет(монетка, зубочистка, скрепка и прочее…).
Вид ремонта: Необходимо вынимать фильтр и удалять попавшую туда вещь.

2. неисправен сам сливной насос.
Вид ремонта: замена сливного насоса.

стиральная машинка не отжимает или отжимает плохо

в современных машинках имется функция «взвешивания» и «распределения» белья. Если электроника посчитает, что белье распределено неравномерно в барабане, то попытается несколько раз перераспределить его. Если этого сделать не получится, то отжим пройдет на минимальных оборотах. Не загружайте белье в стиральную машинку «комком», распределяйте вещи равномерно.

сильные вибрации во время отжима

1.если Вы только-что купили и подключили стиральную машину, проверьте, сняты ли транспортировочные крепления.
Вид ремонта: снять транспортировочные крепления.

2. если вибрации неоднократны и продолжаются на протяжении нескольких стирок (не зависят от загрузки), то возможно проблемы в узле подшипников. Попробуйте (при отключенной от электросети машинке) прокрутить барабан вручную. Не должно быть слышно никаких шумов, скрипов, хрустов. Если слышны посторонние звуки, то возможны проблемы с подшипниками.
Вид ремонта: замена подшипников.

3. вышли из строя амортизаторы
Вид ремонта: замена амортизаторов.

4. сломалась крестовина барабана.
Вид ремонта: замена крестовины.

не происходит нагрева воды

скорее всего вышел из сроя нагревательный ТЭН. Необходима замена ТЭНа.

протечка воды

1. возможна трещина в баке. Потребуется ремонт или замена бака.

2. трещины или разрыв патрубков. Необходима замена патрубков.

3. нарушена целостность манжеты люка. Замена манжеты люка.

Конечно, невозможно описать все неисправности которые могут возникнуть в процессе эксплуатации стиральной машины, поэтому, лучше всего обсудить проблему непосредственно со специалистом. Иногда решить проблему удается после консультации по телефону.